Das Unternehmen

Unsere Philosophie:

 

Wir betrachten es als unsere wichtigste Aufgabe, aktiv mitzuhelfen, die Zukunft der professionellen Textilpflege zu sichern. Deshalb bieten wir neben erstklassiger Technik die kompetente Beratung, den umfassenden Service und die ständige Nachsorge, damit unsere Kunden als moderne Dienstleister beim Endverbraucher erfolgreich sind.

Kompetente Beratung ist eine der drei Säulen unserer Firmenphilosophie. Sie beginnt bei der technischen Beratung über einzelne Maschinen und Geräte und endet bei der vollständigen Planung kompletter Textilpflegebetriebe jeder Betriebsgröße.

Umfassender Service - inklusive Ersatzteilversorgung - wird für die Kunden durch ein großes, zentrales Ersatzteillager und die kompetenten Ansprechpartner in Melle gewährleistet. Die flächendeckend verteilten Kundendienststationen verfügen darüber hinaus über eine angemessene Ersatzteilbevorratung, um eine prompte Versorgung sicherzustellen und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Permanente Nachsorge (Support) heißt für uns Unterstützung in jeder Beziehung. Damit runden wir sozusagen unser Servicepaket ab und garantieren Kundennähe auf allen Ebenen. Die Qualität unseres Supports erwächst übrigens auch aus dem ständigen Dialog mit unseren Kunden, den Anwendern unserer Technik.